Asistentă din Oradea filmată în timp ce țipă la pacienți: ”Dacă nu vă convine, puteți pleca” (video)

Asistentă din Oradea filmată în timp ce țipă la pacienți: ”Dacă nu vă convine, puteți pleca” (video)

Distribuie daca ti-a placut!

Episod scandalos la Spitalul Judeţean din Oradea, cu o asistentă recalcitrantă în rolul principal. Respectiva a fost filmată, în timp ce striga la pacienţii care aşteptau în camera de gardă.

Când i s-a cerut, să se calmeze, în loc să îşi tempereze tonul, a plecat din încăpere şi le-a spus celor de fața: “Ce bolnavi sunteţi toţi!”

Asistentă: Dumneavoastră ce sunteți?
Pacient: Om!
Asistentă: Și eu sunt om! Și ea e om! Dacă nu vă convine, puteți pleca.
Pacient: Da, bine.
Asistentă: Chiar vă rog…
Pacient: Dar cum vorbiți așa cu pacienții?
Asistentă: Ședeți înapoi!”

Asistentă: Dumneavoastră nu vă băgați în afacerile noastre, că dacă nu vă convine și dumneavoastră puteți pleca.
Pacient: Așa vorbiți cu pacienții?
Asistentă: Așa!
Pacient: Dar unde este psihologia medicală și comunicarea cu pacienții?
Asistentă: Nu exista! Unde este, unde este…
Pacient: Dar nu țipați la mine, că sunt pacient doamnă, calmați-vă!
Asistentă: Dar calmează-te tu!
Pacient: Dar cum vă permiteți să vorbiți așa cu noi, nu vă e rușine?
Asistentă: Ce bolnavi sunteți toți!

Striga și la cei de la ușă, mergeți în sala de așteptare, că aici nu e sală de așteptare, voi nu înţelegeţi românește, vorbea foarte urât și, la un moment dat, vine pe targă bătrânelul ăsta, el probabil fiind și speriat, vorbea mai încet, eu înțelegeam ce spunea. L-a întrebat că de ce a chemat salvarea că ce-l doare, era speriat bătrânelul, și a început asta să se enerveze că nu vorbește”, povestește un martor.

Acest dialog uluitor a avut loc la Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului Judeţean Oradea.

După ce acest episod a devenit public, conducerea spitalului a deschis o anchetă şi ia în calcul penalizarea asistentei.

Bineînțeles că fiecare încearcă să motiveze faptele respective, dânsa susține că cu pacientul s-a comunicat mai greu, de aceea discuțiile au fost un pic mai aprinse, iar felul asistentei este de a vorbi un pic mai tare și pe un ton care, pentru cei care nu o cunosc, pare mai certăreț. Dar asta nu justifică ceea ce am văzut și noi în înregistrări, ce a vorbit, cum a vorbit.”  Dr. Lucia Dăina, director medical Spitalul Judeţean Oradea

Deocamdată asistenta care riscă inclusiv desfacerea contractului de muncă a fost mutată la o alta secţie şi nu mai lucrează la triajul bolnavilor.

 

Facebook Comments
  •  
  •  
  •  

Lasă un răspuns

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.